ธนาคารกรุงไทย รับสมัครงาน วุฒิปวส.ปริญญาตรีทุกสาขา (รับสมัครงานสำหรับผู้พิการ)

ธนาคารกรุงไทย รับสมัครงาน วุฒิปวส.ทุกสาขา/ปริญญาตรีทุกสาขา (รับสมัครงานสำหรับผู้พิการ)
เรียบเรียงโดยครูวันดีดอทคอม
ขอบคุณข้อมูลจาก ธนาคารกรุงไทย

ชื่อตำแหน่งงาน รับสมัครงานสำหรับผู้พิการ
เลขที่ประกาศตำแหน่งงาน 14
Location สำนักงานใหญ่
   
หน้าที่และความรับผิดชอบ
1.งานบริการลูกค้าทางโทรศัพท์
หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก
                1. รับโทรศัพท์ และ/หรือ ตอบ e-mail, chat ให้บริการข้อมูลผลิตภัณฑ์ของธนาคาร ตอบข้อซักถามลูกค้า และรับเรื่องติดตามแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
                2. ติดตาม/ตรวจสอบเอกสารรับจากลูกค้า โทรศัพท์ยืนยันความถูกต้อง และบันทึกรายละเอียดลูกค้าเพื่อความสะดวกในการติดตาม ตลอดจนรวบรวมข้อมูลเอกสารส่งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
                3. ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า ติดตามความคืบหน้าจนแล้วเสร็จและแจ้งผลให้ลูกค้าทราบภายในระยะเวลาที่กำหนด

2.ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนลูกค้า
หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก
                1.รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ช่องทางอิเลคทรอนิกส์ จดหมาย โทรศัพท์ หรือการติดต่อโดยตรงจากลูกค้า
                2.พิจารณาข้อร้องเรียนลูกค้า เพื่อนำส่งให้หน่วยงานผู้รับผิดชอบ พร้อมให้ข้อมูลสนับสนุน เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาและแจ้งความคืบหน้าแก่ผู้ร้องเรียน
                3.ติดตามผลการแก้ไขข้อร้องเรียนจากหน่วยงานผู้รับผิดชอบ จนสิ้นสุดกระบวนการและชี้แจงแก่ลูกค้า
                4.ประสานงานร่วมกับงานบริการลูกค้า (Customer Service) ทีมบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ เพื่อวิเคราะห์ปัญหาและหาแนวทางแก้ไขปัญหา เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจ

3. งานด้านเอกสารและบันทึกข้อมูลในระบบ
            หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก
                1.ตรวจสอบ คัดแยก scan เอกสาร
                2.รับเอกสารเข้า - ออก
                3.บันทึกข้อมูลในระบบงาน
                4.ติดตามงานต่างๆทางระบบ DMS
                5.ประกาศหนังสือเวียน และคำสั่ง บนระบบ Intranet


คุณสมบัติ
คุณสมบัติและประสบการณ์ที่จําเป็น
   - อายุไม่เกิน 30 ปี
  - ปริญญาตรีทุกสาขาวิชา หรือประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูงทุกสาขาวิชา
   - มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี และมีความกระตือรือร้นในการทำงาน
   - สามารถใช้ Microsoft Office ได้

การคัดเลือก
- ธนาคารจะติดต่อผู้สมัครเป็นรายบุคคล ทางโทรศัพท์ หรือ Email ตามที่ผู้สมัครให้ข้อมูลไว้ คุณสมบัติของผู้สมัครตามประกาศรับสมัคร เป็นคุณสมบัติขั้นต่ำที่กำหนดไว้เท่านั้น ธนาคารจึงสงวนสิทธิ์ในการคัดเลือกผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมกับตำแหน่งงานที่สุดเข้ารับการสอบ ซึ่งผู้สมัครรับทราบและยินดีปฏิบัติตามเงื่อนไขของธนาคารทุกประการและจะไม่เรียกร้องใด ๆ ทั้งสิ้น

เข้าสู่ระบบการสมัครสอบได้ที่ :: เว็บสมัครงานออนไลน์ ธนาคารกรุงไทย

ติดตามข่าวการสอบได้ที่
https://www.facebook.com/testclub24

*****ผลงานลูกค้าที่สอบได้*****
https://goo.gl/vf5szs

สนใจ #แนวข้อสอบธนาคารกรุงไทย ทุกตำแหน่งติดต่อที่
โทร : 0933748678
Line : lineoil_oil
email: linksob.kruoil@gmail.com
หรือ@lineมาที่ : http://line.me/ti/p/%40bhm45520
 
** ข้อสอบมี 4 แบบ **
1. ไฟล์ PDF ชุดละ 399 บาท (ได้รับภายในวันที่สั่งซื้อ รวดเร็วทันใจ)
2. หนังสือ+VCD ราคา 799 บาท (ส่งฟรี ems พร้อม VCD บรรยายต่างๆ)
3. ชุดติว VCD + หนังสือ ราคา 1500 บาท (VCD ครอบคุมในหนังสือที่สอบ)
4. ชุดติว DVD + หนังสือ ราคา 2500 บาท (เจาะลึกจัดเต็ม เข้าใจง่าย)
 >>มีสรุปเนื้อหาทั้งหมด และรวบรวมแนวข้อสอบเด็ดๆ จำนวน 200-250 หน้า<<

สนใจชำระค่าสินค้าและบริการ แล้วแจ้งได้เลยคะ
เลขที่บัญชี 619-2-17391-2 ประเภทบัญชี ออมทรัพย์ ธ.กสิกรไทย
ชื่อบัญชี กฤษฎาพร  เหมวันต์
***โปรดระวังพวกซื้อไปขายต่อ ข้อมูลจะไม่อัพเดต***

จำหน่ายเอกสารแนวข้อสอบราชการ By : http://www.testthaiclub.com